记者来到岷江一桥改造项目施工现场,工人们正在如火如荼地加紧项目建设。据介绍,整个项目目前正在进行左幅桥面铺装施工,即将进入引道路基施工,左幅预计8月下旬通车。同时,右幅上部也进入结构施工阶段。

据悉,VIPKID是通过互联网+教育的方式把全球的优质教育资源进行整合,加速全球优质教育资源流通,让更多的孩子享受到优质教育机会。成立5年半以来,VIPKID凭借优质的外教资源、优质的产品内容、创新的技术支撑、和极致的服务模式赢得了学生和家长的认可,成为全球最大的在线青少儿英语教育品牌。数据显示,目前VIPKID拥有超7万名优秀的北美外教,和60多万付费学员,遍布全球63个国家和地区。

CarlF.Fey是诺丁汉大学商学院院长和国际商务教授,他在报道中阐述:“在研究调查中,我采访了中国在线教育企业——VIPKID,它的客服中心有一个特殊使命:每天有专人来负责收集客户反馈信息及建议,并于次日早晨反馈给公司管理团队。每个管理层将在早上9点收听到这些来自用户的真实电话反馈。倾听用户声音成为VIPKID完善产品和服务的重要方式。”

在标准化的服务流程体系、完善的服务培训体系以及高效管理制度的推进下,VIPKID内部的“响应时间”、“平均回复率”达到行业领先水平,内部团队的“走动管理+培训学习”、“绩效管理+激励政策”等高效管理制度,也有效地提升了VIPKID服务价值,赢得了广泛的用户口碑。数据显示,其70%的新增用户来源于老用户转介绍,在口碑效应下,VIPKID目前已占据国内在线青少儿英语市场67%的份额。

资料图:路透社援引美国政府消息人士的话报道称,美国武装力量针对叙利亚数个目标实施打击,动用“战斧”( TOMAHAWK)巡航导弹。

近日,CGTN(中国国际电视台)《Dialogue》栏目就“中国企业创新和管理实践”作出专题报道,芬兰知名教授CarlF.Fey以在线青少儿英语平台VIPKID为案例,解读中国企业在服务创新模式上取得的成就。CarlF.Fey教授认为:倾听用户声音对于任何一家企业来说都至关重要。

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据证券时报·e公司讯,华为孟晚舟发布消息称:“我在温哥华,已回到家人身边。我以华为为傲,我以祖国为傲。谢谢每一位关心我的人。”

用户口碑一直以来是VIPKID壮大发展的关键,其中“学习成长伙伴”服务体系成为提升教学质量、服务的关键。该服务体系定期对用户进行回访、课程及服务满意度调查等,帮助家长和学生解决日常上课过程中的各种问题。VIPKID联合创始人陈媛曾在GET2018教育科技大会中讲述VIPKID服务经:“公司高管每天早上设置morningcall,内容是听10条前一天的用户反馈”。

海外网5月15日电蔡英文上台届满2年,岛内民调显示,近半民众不满其两岸关系表现。昨日(14日),蔡英文在谈及两岸问题时,她再大放厥词,声称“九二共识”不能轻易让步。有台媒发出警示,大陆会关注蔡英文520任何形式的讲话里两岸论述占比,如何平衡赖清德“台独”说,以及蔡是否在选举年有靠拢“独派”的迹象。

CARLF.Fey教授解密VIPKID极致服务

消息指出,韩国金融部门要求各家银行加大对可疑虚拟货币交易的监管力度,并对可疑交易进行分析后将相关资料提交给国税厅。韩国司法机关将制定和落实“2018年严打虚拟货币相关犯罪计划”。韩国广播通信委员会将要求各大门户网站监管虚拟货币网上广告,反垄断执法机关“公正交易委员会”对虚拟货币交易机构的调查权限将进一步扩大。(完)